Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dienstleistungen von Hannah Below
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von Hannah Below angebotenen Dienstleistungen, einschließlich des Programms „Stimm-Zauber“, weiterführender Gesangsstunden, dem Basiskurs (Onlinekurs) sowie der Vocal Group in Donaueschingen. Durch die Buchung einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. „Stimm-Zauber“ – Das 6-monatige Programm
2.1. Leistungsumfang – Grundton
Das Programm „Stimm-Zauber“ umfasst in der Version Grundton:
- Einen 90-minütigen Check-in-Call (1:1), in dem individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmerin eingegangen wird.
- 6 Themencalls zu Themen rund um Gesang, Stimme, Emotionen & Psychologie, die online via Zoom stattfinden.
- 6 Gesangsgruppencalls, in denen praktische Übungen und Feedback zu den Stimmen der Teilnehmerinnen gegeben werden, ebenfalls online via Zoom.
- Zugang zu den Inhalten für insgesamt 12 Monate. Der Zugang verlängert sich, wenn nach „Stimm-Zauber“ weitere Einzelstunden gebucht werden, um die jeweilige Zeit bis zur letzten Session.
Hinweis: Die Termine für das Grundton-Paket finden freitagabends oder samstagvormittags statt. Können Termine nicht wahrgenommen werden, besteht keine Möglichkeit, diese nachzuholen. Die Themencalls stehen jedoch im Archiv zur Verfügung und können nachgeschaut werden.
2.2. Option – Klangfarbe
Das Paket „Klangfarbe“ enthält alle Leistungen des Pakets Grundton und zusätzlich wahlweise Einzelgesangsstunden, die sowohl online via Zoom als auch vor Ort in Donaueschingen à 60 Minuten stattfinden können. Terminfindung, Ort der Stunde und Verschiebung werden wie in Abschnitt 3 für die weiterführenden Gesangsstunden gehandhabt. Diese Stunden können bereits vor Beginn des Programms eingelöst werden.
2.3. Zahlung
Die Teilnehmerin verpflichtet sich, den Betrag entweder einmalig oder in vereinbarten Raten über ThriveCart zu begleichen.
2.4. Absage seitens Hannah Below
Sollte ein Termin nicht stattfinden können, wird der Termin auf den nächstmöglichen und zeitnahen Termin verschoben.
3. Weiterführende Gesangsstunden
3.1. Leistungsumfang
Die Teilnehmer können weiterführende Gesangsstunden in Paketen über 3, 6 oder 12 Monate buchen. Pro Monat werden 2 Stunden vereinbart, die wahlweise in 2 x 60 Minuten oder in einer Doppelstunde (120 Minuten) abgehalten werden können. Diese Stunden finden entweder online via Zoom oder in Donaueschingen statt.
3.2. Terminbuchung
Die Buchung und Verwaltung der Gesangsstunden erfolgt über das Kalender-Tool „Calendly“. Ein Termin kann einmalig bis 24 Stunden vor der Stunde verschoben werden. In diesem Fall darf der neue Termin innerhalb von 28 Tagen nach dem ursprünglichen Termin stattfinden. Bei einer erneuten Verschiebung oder einer kurzfristigeren Absage verfällt die Stunde und wird als Ausfallhonorar wie gehalten abgebucht.
3.3. Durchführung der Stunden
Die Gesangsstunden finden entweder online via Zoom oder offline in Donaueschingen statt.
3.4. Zahlung
Die Teilnehmerin verpflichtet sich, den Betrag entweder einmalig oder in vereinbarten Raten über ThriveCart zu begleichen. Eine pünktliche und wie vereinbarte Bezahlung wird erwartet, andernfalls behält sich Hannah Below das Recht vor, die Dienstleistung auszusetzen.
4. Basiskurs (Onlinekurs)
Der Basiskurs ist ein kleiner Onlinekurs für die ersten Schritte in der Welt des Singens als stille Sängerin. Er kann für 37 € über ThriveCart erworben werden und bietet einen 12-monatigen Zugriff auf alle Inhalte.
5. Vocal Group in Donaueschingen
5.1. Leistungsumfang
Die Vocal Group umfasst zweistündige Gruppengesangsstunden in Donaueschingen. Bei weniger als 3 Teilnehmern wird eine gemeinsame Doppelstunde (2 Teilnehmer) gehalten.
5.2. Absagen und Verschiebungen
Eine gebuchte Session kann einmalig per Mail an info@hannahmith.de auf die nächste Vocal Group verschoben werden. Bei einer erneuten oder kurzfristigen Absage verfällt die Session und kann nicht nachgeholt werden.
6. Rücktritt und Kündigung
Es gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Nach Ablauf dieser Frist ist der Vertrag bindend und eine vorzeitige Kündigung nicht möglich. Bereits gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
7. Zahlungsbedingungen
Alle Zahlungen erfolgen über ThriveCart und werden entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise abgerechnet. Bei Ratenzahlungen wird die erste Rate mit dem Einbuchen fällig und anschließend monatlich berechnet. Eine pünktliche und wie vereinbarte Bezahlung wird erwartet, andernfalls behält sich Hannah Below das Recht vor, die Dienstleistung auszusetzen.
8. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Die Teilnehmerin wird über Änderungen der AGB rechtzeitig informiert.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist Donaueschingen.
Stand: 16.09.2024